Die Schichtleitenden der in Deutschland ansässigen Betriebe eines weltweit führenden Unternehmens im Airline-Catering spielen eine zentrale Rolle für den operativen Erfolg. Zugleich standen sie vor der Hausforderung, steigende Anforderungen an Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit im Alltag zu bewältigen. Ziel war es, ihre Führungskompetenzen systematisch zu stärken und sie gezielt in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen.
In einem strukturierten Prozess entwickelten wir gemeinsam mit den Schichtleitenden ein passgenaues Entwicklungsprogramm:
Auftragsklärungs-Workshops mit Schichtleitenden zur präzisen Bedarfsanalyse
Konzeption eines modularen. Qualifizierungsprogramms (5 Module à 2 Tage plus Follow-up Workshop)
Enge Abstimmung mit Konzernbetriebsrat, Betriebsleitungen und HR
Pilotieren des Programms zur Qualitätssicherung
Durchführung in mehreren Serien durch ein Trainer:innen Team von vier Personen
Die Schichtleitenden haben ihre Führungskompetenzen deutlich ausgebaut und mehr Sicherheit in ihrer Führungsrolle gewonnen. Persönliche Stärken wurden geschärft, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit verbessert. Darüber hinaus ist ein belastbares Netzwerk zwischen den Teilnehmenden entstanden, das die abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit nachhaltig stärkt.